Transparência na Gestão do Perfil da Empresa no Google
Gestão do Perfil da Empresa no Google
A RentBiz é uma prestadora independente. Não é o Google, não representa o Google e não possui afiliação oficial com o Google. O Perfil da Empresa no Google é uma ferramenta que pode ser usada sem custo financeiro; os valores cobrados pela RentBiz correspondem exclusivamente aos serviços profissionais contratados.
Propriedade e acesso
O cliente deve manter a propriedade ou copropriedade do próprio Perfil da Empresa. Quando houver necessidade de acesso, a orientação operacional da RentBiz é atuar como gestor, salvo quando outra função for expressamente acordada e permitida.
Consentimento antes de agir
A RentBiz somente deve reivindicar, acessar ou alterar um Perfil com autorização expressa do proprietário. Autorizações digitais ficam registradas no painel quando o cliente utiliza o formulário da RentBiz.
Alterações e transparência
As alterações relevantes realizadas no Perfil devem ser comunicadas ao cliente. A RentBiz disponibiliza no painel um histórico de alterações registradas pela equipe.
Avaliações
Responder avaliações em nome do cliente exige autorização específica. Essa autorização é separada da autorização geral de gestão.
Valores e cobranças
O Perfil da Empresa no Google não é vendido pela RentBiz. Eventuais cobranças referem-se à criação, configuração, otimização, acompanhamento, conteúdo, relatórios e demais serviços profissionais acordados. A existência dessas taxas deve constar em propostas, contratos ou faturas aplicáveis.
Sem garantia de posicionamento
A RentBiz não garante primeira posição, permanência em posições específicas, quantidade de visualizações, contatos, vendas ou clientes. O objetivo dos serviços é melhorar organização, qualidade, relevância e presença digital dentro das práticas permitidas.
Encerramento
O cliente pode solicitar o encerramento da gestão. Quando a RentBiz possuir acesso ao Perfil, a equipe deve remover suas permissões e permitir que o cliente recupere o controle exclusivo dentro do prazo aplicável.
Dados e relatórios
Métricas da página RentBiz são apresentadas separadamente das métricas do Perfil da Empresa no Google. Dados do Google devem ser identificados como tais e não devem ser confundidos com acessos ou cliques medidos pela RentBiz.
Conteúdo publicado ou reutilizado no Google
Conteúdo associado à presença da empresa no Google deve ser verdadeiro, relevante e não enganoso. Avaliações devem refletir experiências genuínas. Não incentivamos avaliações com pagamentos, descontos, brindes, seleção apenas de clientes satisfeitos ou pedidos de nota/conteúdo específico.
Empresas de segmentos regulados ou restritos precisam de atenção adicional. A política do Maps restringe CTAs, links de aquisição, contatos direcionados à compra e promoções/preços em determinados bens e serviços regulados, incluindo serviços financeiros.
Conteúdo proibido e restrito — política oficial do GoogleLinks de empresa e páginas RentBiz
As páginas RentBiz são tratadas como destinos informativos. Para links de ação/transação, o destino precisa ser dedicado à empresa/local e permitir que o cliente conclua diretamente a ação correspondente. Links de mensageria, redes sociais, encurtadores e páginas que apenas encaminham para WhatsApp não devem ser apresentados como pedido, reserva ou agendamento.
O Google verifica os links e pode remover URLs inacessíveis ou não compatíveis. O servidor deve permitir acesso e carregamento completo ao verificador Google-BusinessLinkVerification, sem CAPTCHA, geoblocking, bloqueio por IP ou throttling impeditivo.
Políticas e diretrizes de links de empresasDocumentos oficiais do Google
Antes de contratar ou renovar a gestão, recomendamos a leitura dos documentos oficiais abaixo.